年末年始の注文について
2024年12月14日(土)19時以降の注文分に関しては
2025年1月7日(月)以降のお渡しとなります。
在庫のある商品に関しては年末年始の期間も取り扱っております。
※詳しくはスタッフまでお尋ねください。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い致します。

お知らせ
ロイヤルカナン商品リニューアルのお知らせ
2024年10月の流通網変更に伴い、一部商品にパッケージ及び価格変更がございます。
変更時期は各商品により異なります。なお、原材料や内容に変更はございません。


★よくあるご質問★


 

・メールが届かない

迷惑メール設定のご確認をお願い致します。


appleturee.78@sm.easy-myshop.jp

 

・到着予定はいつ頃?

3日から1週間ほどでお届けのご予定ですが、商品によってはそれ以上かかる場合がございます。

お急ぎの場合はお電話でのご注文をお勧めいたします。

2週間以上経っても到着のご連絡が無い場合、お手数ですが当院にお電話お願い致します。

 

 

・『ショッピングカート情報を所得できません。』とでてきてしまう。

商品確定後ブラウザバックしてしまうと商品確定していても、ショッピングカート情報を取得できませんとなる場合がございます。

商品確定後は、トップページに戻るボタンを押していただくか、ブラウザを閉じてください。

上記以外の場合でショッピングカート情報を取得できませんと出る場合はお手数ですが、当院にお電話お願い致します。


 

・商品金額が会計時の明細書と違う。

商品金額は税込価格で表示しております。

明細書の金額は税抜価格で表示しており、小計の下に外税額の記載がございます。


 

・その他ご不明点があれば当院にお電話にてお問い合わせください。